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今后可通过短信等多种方式订火车票

2021-09-28 13:55:23

昨天,继教育、卫生行业之后,上海铁路局南京站'向人民汇报'政风行风评议大会举行,这也是上海铁路局南京站首次参加南京市的政风行风评议。针对'买票难'等市民关注的焦点热点问题,南京站的领导一一作了分析和解释,最终得分74.8分。

焦点一:节假日网络订票难

在昨天的行风评议会上,服务对象代表、市民评议代表、媒体代表都对这个'票'提出了问题,尤其是对节假日前在互联网上难买票这一现象提出疑问,有代表甚至现场直言:'12306订票系统难,难于上青天,订票系统弱,弱于林黛玉!'

南京站站长杨光表示,实行互联网售票是很大的便民举措,今年1月1日实行到目前为止南京站互联网售票比例达25%,就9月30日而言互联网售票比例达51%,小长假旅客出行需求比较大,铁道部12306网站这一块还需要进一步完善和建设,那段时间有上网难现象。杨站长表示,不久也会增加短信等多种订票方式,缓解节假日前订票难问题。

焦点二:南站存诸多细节问题

有两位代表现场以自己的亲历给南京南站挑刺,首先是一位媒体代表播放了他们对南京南站的暗访片段,对几处混乱的指路牌提出了质疑,还有一位场外的QQ视频代表则发现,南京南站里面的厕所设计上有很大的缺陷,几个厕所蹲坑相互之间没有隔板也没有门,而且厕所蹲坑要上两个台阶,毫无隐私可言。

南京站相关领导称,南京南站是新投入运营的车站,运营时间才一年半时间,目前处于边运营边管理的阶段,还有很多方面需要不断改进加强,南站交通标识不太清晰比较混乱,他们积极整改,通过现场巡视检查不断优化动静态标识,为旅客出行提供更多便利,就南站洗手间蹲坑的情况,他们后面将积极整改。

焦点三:新建高铁站'闲置'问题

有代表提出,沪宁城际铁路沿线有江浦站、紫金山站、仙林站等小的高铁站,后面像宁杭城际建成后还有溧水站、江宁站等,这些站平时也没几个客人,是不是存在着'闲置'的问题。杨光表示,目前仙林站发客量不大由诸多方面原因造成,江宁站、溧水站还要进一步根据变化安排相应列车的停靠,相信随着城市不断发展,南京地域经济不断发展,人流不断加强,车站各项工作能够再往上走,同时目前车站不能说是荒凉,车站在旅客看来没有多少人,内中有很多行车、组织技术作业在里面,虽然没有办客运但是还有工作人员。像江浦站、紫金山站目前没有办理客运,但不代表未来不办客运。

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